Clause de non-responsabilité pour nos guides, outils et services

1. À propos de cette clause de non-responsabilité

Denwix gère denwix.com depuis Karachi, au Pakistan. Sur ce site, nous publions des guides, des outils en ligne gratuits et des pages sur nos services marketing. Cette clause de non-responsabilité vous dit donc jusqu’où vous pouvez vous fier à tout cela.

Comme l’explique l’article de Wikipédia sur les avertissements juridiques, une clause de non-responsabilité est une déclaration claire de limites. La nôtre est courte, car nous voulons qu’elle reste lisible. Ainsi, vous savez ce que nous promettons et ce que nous ne promettons pas, avant d’agir.

Cette clause va de pair avec nos Conditions générales, notre Politique de confidentialité et notre Politique de remboursement. Si vous utilisez le site, ces pages s’appliquent donc aussi à vous.

2. Des informations générales seulement

Tout ce qui figure sur denwix.com est de l’information générale. Nous écrivons pour beaucoup de lecteurs à la fois, donc rien ne peut convenir exactement à chaque site, boutique ou entreprise.

Par exemple, un guide peut dire que les titres courts marchent souvent bien dans les moteurs de recherche. C’est vrai pour la plupart des pages. Pourtant, votre page, votre marché et vos concurrents peuvent demander autre chose.

C’est pourquoi nos articles sont un point de départ. Comparez-les ensuite à votre propre situation avant tout changement qui coûte de l’argent ou du temps.

3. Comment nous écrivons et vérifions nos guides

Une petite équipe écrit nos guides et nos pages d’outils. D’abord, nous lisons les pages d’aide officielles des outils dont nous parlons, comme la documentation de Google. Ensuite, nous testons les étapes nous-mêmes sur de vraies pages. Enfin, une deuxième personne relit le texte avant sa mise en ligne.

Ce processus repère la plupart des erreurs, cependant pas toutes. Gardez donc à l’esprit qu’un guide montre ce que nous savions le jour où nous l’avons écrit.

Quand nous mettons un guide à jour

Nous mettons un guide à jour quand un outil change, quand un lecteur signale un problème ou quand nous trouvons une meilleure méthode. Cependant, nous ne pouvons pas revérifier chaque page chaque jour. Si une page semble dépassée, la source officielle prime donc.

4. Pas de conseil professionnel

Nous sommes une équipe de marketing digital. Nous ne sommes ni avocats, ni comptables, ni conseillers financiers. Par conséquent, rien sur ce site n’est un conseil juridique, fiscal, financier ou d’investissement.

Certaines pages parlent d’argent, comme les budgets publicitaires, les prix ou les paiements en crypto. Cependant, ces notes expliquent seulement comment nos propres services fonctionnent. Elles ne vous disent donc pas comment investir, épargner ou gérer votre argent.

Si vous avez besoin de ce type de conseil, parlez à un expert qualifié de votre pays. De plus, demandez l’avis d’un avocat avant de copier un texte juridique, y compris celui-ci.

5. Résultats SEO et marketing

Les moteurs de recherche décident seuls des classements et changent souvent leurs systèmes. Google le dit lui-même : personne ne peut garantir la première place sur Google. Nous sommes d’accord, donc nous ne promettons jamais une position, un trafic ou un chiffre de ventes.

En revanche, nous promettons le travail décrit dans chaque offre. Par exemple, une commande de SEO on-page comprend les titres, balises et corrections listés sur sa page. De même, une commande de netlinking comprend les liens listés sur la sienne. Cependant, les résultats de ce travail dépendent de nombreux facteurs que nous ne contrôlons pas.

Ce qui peut changer vos résultats

• Les changements dans la façon dont les moteurs classent les pages.
• Ce que vos concurrents publient et dépensent.
• L’âge, la vitesse et l’historique de votre site.
• Les changements que vous ou d’autres apportez au site après notre travail.

Par ailleurs, les résultats passés, les nôtres ou ceux d’autres, ne prédisent pas les résultats futurs. Lisez donc une réussite comme un exemple, pas comme une promesse.

6. Résultats des publicités payantes et d’Amazon PPC

Les publicités payantes comportent un vrai risque financier. Même des campagnes bien gérées peuvent dépenser de l’argent sur des clics qui ne deviennent pas des ventes. C’est pourquoi nous ne garantissons jamais un ACOS précis, un retour sur dépenses publicitaires ou un nombre de commandes.

Amazon, Google et Meta gèrent leurs propres enchères et fixent leurs propres règles. De plus, ils peuvent changer leurs prix, leurs règles et leurs fonctions à tout moment. Ainsi, les résultats peuvent monter ou baisser sans aucun changement de notre côté.

Votre budget publicitaire reste dans votre propre compte, et la plateforme vous le facture. Vous gardez donc le contrôle de ce budget tout le temps. Par conséquent, fixez une limite quotidienne que vous acceptez de perdre pendant qu’une campagne apprend.

7. Outils et calculateurs gratuits

Nos outils gratuits, comme les minificateurs, convertisseurs et calculateurs, sont là pour vous faire gagner du temps. La plupart tournent entièrement dans votre navigateur. Cependant, certains, comme le vérificateur SEO, récupèrent d’abord une page publique pour vous.

Nous testons les outils avec soin. Pourtant, tout outil peut se tromper, lire une page de façon étrange ou donner une estimation grossière. C’est pourquoi vous devez vérifier les résultats importants avant de vous y fier.

Avant d’utiliser un résultat

• Faites une sauvegarde avant de coller du code minifié sur un site en ligne.
• Prenez les chiffres des calculateurs comme des estimations, pas comme de la comptabilité.
• Ouvrez et regardez un fichier converti avant de supprimer l’original.
• Confirmez un score avec un deuxième outil si une décision en dépend.

Les outils qui lisent une page

Certains outils, comme le vérificateur SEO ou celui des en-têtes, lisent une page web publique pour vous. Ils voient la page comme un visiteur la verrait à ce moment-là. Par conséquent, une page derrière une connexion, un pare-feu ou un cache peut donner d’autres résultats que prévu.

Les outils sont gratuits et fournis « en l’état ». Autrement dit, nous ne promettons pas qu’ils soient toujours en ligne ni toujours justes.

8. Descriptions des services et prix

Chacune de nos offres de services indique ce qu’elle comprend, son délai et son prix en USDT. Cette liste est donc le travail auquel nous nous engageons quand vous achetez. Ce qui n’y figure pas ne fait pas partie de l’offre, même si un guide de la même page en parle.

Nous pouvons changer une offre ou son prix pour les nouvelles commandes. Cependant, un changement ne touche jamais une commande déjà payée. Celle-ci garde donc le prix et la liste du jour de votre paiement.

Certains travaux, comme les réseaux sociaux ou les pubs Meta, n’ont pas d’offre fixe. Pour cela, le devis écrit que nous vous envoyons décrit le périmètre, le prix et les délais.

9. Vos comptes et votre site

Certains services demandent un accès à votre site ou à votre compte publicitaire. Dans ce cas, vous restez propriétaire tout le temps. De plus, nous demandons un compte utilisateur séparé plutôt que votre mot de passe, chaque fois que la plateforme le permet.

Avant tout changement sur un site en ligne, gardez aussi votre propre sauvegarde récente. Nos offres de vitesse font d’abord une sauvegarde, cependant une deuxième copie entre vos mains reste prudente.

Une fois le travail terminé, retirez notre accès. Par ailleurs, gardez vos thèmes, extensions et mots de passe à jour, car les problèmes liés à de vieux logiciels ou à d’autres prestataires sortent de notre travail.

10. Erreurs et mises à jour

Nous faisons de notre mieux pour garder nos pages justes et à jour. Pourtant, le web change vite. Un guide juste l’an dernier peut être dépassé aujourd’hui, et nous pouvons nous tromper comme tout le monde.

Si vous repérez une erreur, écrivez-nous à admin@denwix.com. Nous lisons chaque signalement, puis nous corrigeons ce qui ne va pas dès que possible. De plus, nous changeons la date de révision des pages juridiques à chaque modification.

11. Liens vers d’autres sites

Certaines pages renvoient vers d’autres sites, comme les pages d’aide de Google ou Wikipédia. Nous ajoutons ces liens pour vous aider à en savoir plus. Cependant, un lien ne veut pas dire que nous possédons, contrôlons ou approuvons ce site.

Par ailleurs, d’autres sites peuvent changer ou disparaître sans prévenir. Dès que vous quittez denwix.com, leurs propres conditions et règles de confidentialité s’appliquent. Lisez-les donc avant d’y partager des données personnelles.

12. Publicité sur ce site

Ce site peut afficher des annonces Google AdSense. Google, et non Denwix, choisit la plupart des annonces, selon la page et ses propres règles. Vous pouvez lire comment Google utilise les données dans la publicité sur son propre site.

Une annonce sur notre page n’est pas une recommandation de notre part. En effet, nous ne testons pas les produits de ces annonces et ne prenons part à aucun accord avec un annonceur. Jugez donc chaque annonce par elle-même.

Vous pouvez gérer les cookies publicitaires dans nos paramètres de cookies, accessibles depuis le pied de chaque page.

13. Exemples, chiffres et avis

Beaucoup de nos pages utilisent des exemples pour rendre une idée facile à suivre. Ainsi, les mots-clés de tapis de yoga et l’ACOS de 25% de notre page Amazon PPC sont des chiffres inventés. Ils montrent comment marche un calcul ; ce ne sont pas des résultats de clients.

De même, les captures de nos pages de services montrent nos propres outils gratuits sur des données d’exemple. Nous les légendons donc pour que vous voyiez ce que chacune montre.

Nous ne publions ni avis payés ni témoignages inventés. Si nous partageons un jour une vraie histoire de client, nous le dirons clairement, et seulement avec son accord.

14. Noms de marques et marques déposées

Nos pages citent des produits et des entreprises comme Google, Amazon, Meta, WordPress, Binance et Tether. Nous utilisons ces noms seulement pour décrire avec quoi nos outils et services fonctionnent, et cette page s’applique à chacune de ces mentions.

Ces noms appartiennent cependant à leurs propriétaires. Denwix est une entreprise indépendante. En effet, aucune de ces sociétés ne nous sponsorise, ne nous approuve ni ne travaille avec nous, et nous ne parlons au nom d’aucune.

15. Paiements en crypto

Nous acceptons USDT et Binance Pay comme moyen de payer nos services. C’est tout. Ainsi, nous ne vendons, n’échangeons ni ne gardons de crypto pour personne, et nous ne gérons pas de plateforme d’échange.

Les paiements sur la blockchain fonctionnent autrement que les paiements par carte. Une fois un transfert passé, aucune banque ne peut l’annuler. C’est pourquoi le module de paiement de chaque page de services montre le réseau et le montant exacts.

Si un paiement pose problème, ou si vous voulez être remboursé, notre Politique de remboursement explique chaque cas étape par étape.

16. Limites de notre responsabilité

Vous utilisez ce site, ses guides et ses outils à vos propres risques. Dans la mesure où la loi le permet, Denwix n’est donc pas responsable des pertes liées à la confiance accordée à des informations générales, à des outils gratuits ou à des sites tiers.

Les limites complètes, dont le plafond de notre responsabilité, figurent à la section 8 de nos Conditions générales. Cependant, rien dans cette clause ne retire un droit que la loi de votre pays vous donne et qu’aucun contrat ne peut enlever.

17. Questions fréquentes sur cette clause de non-responsabilité

Cette clause de non-responsabilité me retire-t-elle des droits ?

Non. Elle explique les limites de nos contenus et de nos outils. Ainsi, tout droit que la loi de votre pays vous donne, et qu’aucun contrat ne peut retirer, reste le vôtre.

Puis-je utiliser vos outils gratuits pour des clients ?

Oui, vous pouvez. Vérifiez cependant les résultats avant de les remettre à un client, car les outils ne promettent pas une exactitude parfaite.

Gagnez-vous de l’argent avec les liens de ce site ?

Pas avec les liens de nos guides. Nous ajoutons ces liens pour vous aider, et personne ne nous paie pour les inclure. En revanche, nos revenus viennent de nos services et, quand des annonces s’affichent, de Google AdSense.

18. Changements de cette clause de non-responsabilité

Nous pouvons mettre à jour cette clause de non-responsabilité quand nos services, nos outils ou la loi changent. Dans ce cas, nous publions le nouveau texte sur cette page, puis nous changeons la date en haut.

La version que vous voyez ici est toujours la version en vigueur. Donc, si vous visitez le site après un changement, la nouvelle version s’applique à cette visite.

19. Nous contacter

Vous avez une question sur cette clause, ou vous avez vu sur le site quelque chose qui semble faux ? Écrivez-nous, et nous répondrons sous un jour ouvré.