ERR_TOO_MANY_REDIRECTS : trouver et réparer une chaîne de redirection

Qu’est-ce qu’une chaîne de redirection ?

Une chaîne de redirection se produit quand une page envoie le lecteur vers une deuxième page, qui l’envoie vers une troisième, et ainsi de suite. Parfois, la chaîne revient même au point de départ. Dans les deux cas, le lecteur n’arrive jamais sur la page qu’il cherche.

Le navigateur suit ces sauts pendant un moment. Cependant, il finit par atteindre une limite. À ce moment-là, il abandonne et affiche une page d’erreur. Cette erreur s’appelle ERR_TOO_MANY_REDIRECTS.

Ces chaînes sont une erreur courante sur les sites web. Elles ralentissent le site, gaspillent le budget de crawl et bloquent les visiteurs. C’est pourquoi ce guide montre comment repérer la chaîne, trouver sa cause et réparer vos règles de redirection, d’abord dans htaccess. Ensuite, vos visiteurs arriveront sans détour.

Notre Redirect Chain Checker gratuit repère ces chaînes en quelques secondes. Il vérifie chaque étape du chemin pour que vous trouviez le premier mauvais saut. Puisque chaque seconde compte pour vos visiteurs, cette réparation mérite une place en haut de votre liste.

Pourquoi l’erreur ERR_TOO_MANY_REDIRECTS apparaît

Les navigateurs suivent une règle simple. Ils acceptent quelques redirections, mais pas un nombre infini. Sinon, ils pourraient tourner en boucle pour toujours. Par conséquent, quand le nombre de sauts devient trop grand, le navigateur s’arrête.

L’erreur ERR_TOO_MANY_REDIRECTS veut donc simplement dire : j’ai assez essayé. Le navigateur ne sait pas quelle règle est fausse. Il sait seulement que le chemin n’a pas abouti à une vraie page à temps. Ainsi, c’est à vous de regarder, dans les journaux du serveur ou avec un outil qui affiche tout le chemin.

Comment la boucle commence

• Une règle qui pointe vers elle-même : par exemple « envoyer example.com vers example.com ». Cela arrive souvent quand on force ou retire la barre oblique finale.
• Deux règles qui se renvoient la balle : A envoie vers B, et B renvoie vers A. Par exemple, le serveur force HTTPS alors que le CMS est encore réglé sur HTTP.
• Un chemin trop long : beaucoup de petits sauts, comme www.example.com vers example.com, puis vers example.com/index.php, puis vers une URL de suivi, et enfin vers la vraie page.
• Une mauvaise configuration du serveur : le CMS tente de régler un souci SSL alors que le serveur force déjà HTTPS. De plus, votre CDN peut refaire la même redirection.

Les déclencheurs habituels

Beaucoup de boucles apparaissent après un changement sur le site. Par exemple, après l’installation d’une extension de sécurité ou un changement d’hébergeur. Comme ces outils écrivent souvent leurs propres règles dans votre fichier .htaccess, ils entrent facilement en conflit avec les règles existantes.

Pourquoi les chaînes de redirection nuisent au SEO

Les chaînes de redirection posent deux problèmes : elles font perdre du temps et elles fragilisent le chemin vers la page.

1. Un budget de crawl gaspillé

Les moteurs de recherche ont un temps limité pour explorer votre site. C’est votre budget de crawl. S’ils le passent à suivre des chaînes, ils atteignent vos nouveaux contenus plus tard. Les nouvelles pages entrent donc plus lentement dans l’index. En bref, votre travail SEO part dans la dette technique au lieu de la croissance.

2. Des signaux de classement exposés

Google indique qu’une redirection 301 transmet les signaux de classement à la nouvelle page. Toutefois, chaque saut en plus est un endroit de plus où les choses peuvent mal tourner : un délai dépassé, une règle qui renvoie une 404 ou un robot qui abandonne. Un seul saut direct garde le chemin court et sûr. En bref, moins de sauts veut dire moins de risques.

3. Une page plus lente

Chaque saut demande une nouvelle requête HTTP et une nouvelle réponse. Sur une connexion lente, trois sauts peuvent ajouter plusieurs secondes. Comme la vitesse compte pour le classement, cela se voit aussi dans les résultats. En outre, certains visiteurs partent avant même que la page s’affiche.

Comment trouver une chaîne de redirection

Pour réparer la chaîne, vous devez voir le chemin que suit le navigateur. Plusieurs outils le permettent. Le plus simple reste notre Redirect Chain Checker.

Tester avec le Redirect Chain Checker

Saisissez l’URL, et l’outil liste chaque saut. Pour chaque page, vous voyez le code de statut, par exemple 301 pour permanent ou 302 pour temporaire.

S’il y a une boucle, vous la voyez tout de suite dans le résultat. Ensuite, vous cherchez la règle qui la provoque. Souvent, elle se trouve dans la configuration du serveur, dans une extension ou dans un conflit entre le CMS et l’hébergeur. Par exemple, le site rebondit entre deux versions de la même URL.

D’autres façons de repérer le problème

Vous pouvez aussi surveiller l’onglet Réseau des outils de développement du navigateur. Cependant, il est souvent plus dur à lire qu’un outil dédié. C’est pourquoi nous conseillons un vérificateur qui affiche proprement les codes de statut et les en-têtes. Vous voyez alors exactement ce que le serveur renvoie au navigateur.

Réparer une chaîne de redirection dans htaccess

Sur les serveurs Apache, la plupart des chaînes commencent dans le fichier .htaccess. Le coupable habituel est une mauvaise RewriteRule ou une mauvaise commande Redirect. Voici comment les réparer.

Étape 1 : récupérer le fichier htaccess actuel

Téléchargez une copie de votre fichier .htaccess par FTP. Ne modifiez jamais directement le fichier en ligne. Une faute de frappe afficherait une erreur 500. Gardez donc toujours une sauvegarde de la version qui marche.

Étape 2 : nettoyer les règles

Cherchez les règles qui forment la chaîne. Souvent, ce sont d’anciennes règles laissées par une migration. Elles ressemblent à ceci :

Redirect 301 /old-blog/ /blog/
Redirect 301 /blog/ /posts/

La solution est simple. Envoyez l’ancienne URL directement vers la nouvelle destination. Modifiez donc la première ligne pour qu’elle pointe tout de suite vers /posts/. Ensuite, la chaîne disparaît. Deux sauts deviennent un seul.

Redirect 301 /old-blog/ /posts/
Redirect 301 /blog/ /posts/

Étape 3 : tester les règles

Envoyez d’abord le nouveau fichier sur une copie de test. Si vous n’en avez pas, testez la règle sur une seule page, puis vérifiez-la avec le checker. Si tout est bon, mettez le fichier sur le site en ligne. Enfin, surveillez la Search Console pour repérer toute nouvelle erreur.

Bien régler les redirections www et HTTPS

Une erreur fréquente est une chaîne entre HTTPS et www. Par exemple, le serveur force HTTPS, le CMS force www, et aucune règle ne connaît l’autre. Le chemin devient alors http://example.com → https://example.com → https://www.example.com.

C’est une chaîne, pas encore une boucle. Pourtant, c’est une mauvaise expérience pour le visiteur. Le mieux est de placer ces règles tout en haut de la configuration, dans un seul bloc. Par exemple :

RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTPS} off [OR]
RewriteCond %{HTTP_HOST} !^www\. [NC]
RewriteRule ^ https://www.example.com%{REQUEST_URI} [L,R=301]

Cette règle traite les deux cas d’un coup : le HTTP simple et le domaine sans www. Le lecteur arrive à la bonne adresse en un seul saut. Notre générateur de redirection www et notre générateur de redirection htaccess écrivent ces règles pour vous. Ainsi, votre site charge plus vite et chaque visiteur arrive sur une seule adresse propre.

Le Redirect Chain Checker

Notre Redirect Chain Checker est fait pour repérer ces chaînes tout de suite. Il teste vos règles de redirection automatiquement. C’est pourquoi il vaut la peine de l’utiliser après chaque changement de structure.

• Voir le code de statut : 301 signifie permanent, et c’est ce qu’il vous faut pour le SEO. 302 signifie temporaire, donc Google peut continuer à montrer l’ancienne URL.
• Détecter les boucles : si le checker tombe sur une boucle, il s’arrête et la signale aussitôt. Par exemple, il montre que A pointe vers B et que B revient vers A.
• Vérifier la destination : il contrôle que la page finale est bien celle que vous attendez. En bref, il confirme que vos règles font exactement ce que vous voulez.

Utilisez l’outil avant tout gros changement, comme une migration ou une nouvelle structure d’URL. Cela ne prend que quelques secondes et évite à vos visiteurs la redoutable erreur. Comme il est gratuit, autant vérifier votre site dès aujourd’hui.

Erreurs fréquentes

• Utiliser une 302 alors qu’on veut une 301. Pour une page déplacée pour de bon, utilisez toujours une 301. Sinon, Google peut continuer à afficher l’ancienne URL.
• Oublier les URL de suivi dans la chaîne. Elles ajoutent souvent un saut invisible dans le navigateur. Par exemple, un lien marketing passe d’abord par un outil de suivi.
• Construire une chaîne qui va de http à https, puis à www, puis à l’URL finale. Cela fait trois sauts.
• Oublier de mettre à jour les liens internes. Les redirections servent seulement pour les liens que vous ne pouvez pas changer, comme les liens sur d’autres sites.
• Une faute de frappe dans la règle elle-même, la cause la plus courante d’une boucle. Par exemple, une barre oblique ou un point oublié dans l’expression régulière.

Chacune de ces erreurs se corrige facilement une fois trouvée. Pour aller plus loin, l’aide de Google sur les redirections explique tout. Pour conclure, des redirections propres sont une partie essentielle du SEO technique.

Questions et réponses