Conversion Optimierung
mit einem klaren CRO-Audit Ihrer Website

Was unsere Conversion Optimierung abdeckt

Viele Websites haben Besucher, aber wenig Verkäufe. Oft ist der Grund klein. Zum Beispiel lädt eine Seite langsam, ein Button ist schwer zu finden, oder der Checkout fragt zu viel. Eine gute Conversion Optimierung findet deshalb diese Lecks und zeigt Ihnen, wie Sie sie schließen.

Unser Ablauf ist dabei einfach. Zuerst besuchen wir Ihre Website wie ein echter Käufer. Dann nehmen wir den ganzen Besuch am Bildschirm auf und erklären, was funktioniert und was nicht. Schließlich bekommen Sie klare Ideen, die Sie sofort umsetzen können.

Jedes Paket kommt als Video, das wir am Bildschirm aufnehmen. Basis dauert 15 Minuten, Standard 30 und Premium 60. Deshalb können Sie es immer wieder ansehen. Außerdem können Sie es mit Ihrem Team oder Ihrem Entwickler teilen.

Was unser CRO-Audit prüft

Ein CRO-Audit betrachtet die Schritte zwischen dem ersten Besuch und dem Verkauf. Unten sehen Sie also die Stellen, an denen oft Verkäufe verloren gehen. Je länger das Video, desto tiefer können wir dabei gehen.

• Erster Eindruck: erkennt ein neuer Besucher in fünf Sekunden, was Sie verkaufen?
• Produktseiten: Fotos, Preis, Beschreibung, Bewertungen und Lagerbestand.
• Handlungsaufrufe: Text, Farbe, Größe und Platz der Buttons.
• Vertrauenssignale: Bewertungen, Rückgaberecht, Kontaktdaten und sichere Zahlung.
• Checkout: die Zahl der Schritte, die Formularfelder und versteckte Kosten.
• Mobile Ansicht: Textgröße, Tippflächen und wie schnell die Seite erscheint.
• Texte: klare Worte, die die echten Fragen der Käufer beantworten.

So funktioniert das Video-Review

Wir nehmen den Bildschirm auf, während wir Ihre Website nutzen, und erklären dabei jeden Punkt. So sehen Sie die genaue Stelle, die einen Käufer verwirrt, statt nur eine Notiz dazu. Die Tabelle zeigt außerdem, was jede Länge abdeckt.

Conversion Optimierung für Websites beginnt mit Zahlen

Ihre Conversion-Rate ist der Anteil der Besucher, die kaufen. Zum Beispiel sind 180 Verkäufe aus 12.000 Besuchen eine Rate von 1,5 %. Stellen Sie sich dann vor, die Rate steigt auf 2 %. Dieser kleine Schritt bedeutet 60 Verkäufe mehr mit demselben Traffic.

Deshalb lohnt sich Conversion Optimierung für Websites. Sie zahlen ja schon für Ihre Besucher, mit Anzeigen, Inhalten oder Zeit. Daher kostet es oft weniger, mehr von ihnen zu Käufern zu machen, als mehr Traffic zu kaufen. Ihre eigenen Zahlen rechnen Sie zudem mit unserem kostenlosen Conversion-Rate-Rechner aus.

Analyse der Nutzererfahrung (UX)

Die Pakete Standard und Premium prüfen zudem die Nutzererfahrung genauer. Wir fragen also, wie leicht sich Ihre Website bedienen lässt. Finden Menschen das Menü? Wissen sie, was nach dem Klick passiert? Funktioniert jede Seite gut auf dem Handy?

Dabei stützen wir uns auf bewährte Regeln, etwa die zehn Usability-Heuristiken der Nielsen Norman Group. Für jedes Problem erklären wir dann, was wir gesehen haben, warum es Verkäufe kosten kann und was Sie ändern sollten.

Klare Worte verkaufen besser

Auch Texte gehören zur Nutzererfahrung. Kurze Sätze und einfache Worte helfen Menschen, schneller zu entscheiden. Deshalb zeigen wir Texte, die vage, zu lang oder voller Fachwörter sind.

Heatmap-Analyse im Premium-Paket

Eine Heatmap zeigt, wo Menschen klicken, tippen und aufhören zu scrollen. Weil sie echte Besuche nutzt, zeigt sie Probleme, die ein Review allein übersehen kann. Zum Beispiel zeigt sie viele Klicks auf ein Bild, das gar kein Link ist.

Für Heatmaps braucht Ihre Website ein Heatmap-Tool, etwa Microsoft Clarity oder Hotjar. Sie bauen das Tool ein und teilen dann seine Daten mit uns. Heatmaps brauchen jedoch Traffic. Bei einer ruhigen Website sagen wir deshalb klar, wie viel die Daten zeigen können.

Nutzen Sie Google Analytics 4, zeigt zudem der Bericht zur Trichteranalyse den Schritt, an dem Menschen abspringen. Daher ist er eine gute Ergänzung zu Ihren Heatmaps.

Ideen richtig testen

Manche Ideen sind klare Fehler, etwa ein kaputter Button. Andere sind dagegen Vermutungen, die einen Test brauchen. Üblich ist dafür das A/B-Testing, bei dem die Hälfte Ihrer Besucher Version A sieht und die andere Hälfte Version B.

Kleine Tests führen jedoch oft in die Irre. Mit nur ein paar Dutzend Verkäufen pro Version kann ein großes Plus reiner Zufall sein. Geben Sie deshalb jeder Version genug Besucher, bevor Sie dem Ergebnis trauen.

Conversion Optimierung: Was wir nicht versprechen können

Sie sollen die Grenzen kennen, bevor Sie zahlen. Kein ehrlicher Prüfer kann eine feste Conversion-Rate oder eine Zahl an Verkäufen versprechen. Denn Ihre Preise, Ihr Produkt, Ihr Traffic und Ihre Konkurrenz spielen alle mit.

Versprechen können wir dafür ein sorgfältiges Review, klare Worte und brauchbare Ideen. Außerdem fragen wir nie nach Ihrem Passwort, und wir geben in Ihrem Shop keine echten Bestellungen auf. Denwix ist ein unabhängiges Team, also gehören wir nicht zu Shopify, WordPress, Google oder einer anderen Plattform.

Wer Ihr Review aufnimmt

Ihr Review kommt von Menschen, die selbst online verkaufen. Wir haben unsere eigene Marke Fenitas auf mehr als 10.000 Kunden gebracht. Dabei haben wir zudem auf YouTube 1,7 Millionen Abonnenten gewonnen. Außerdem haben wir mit umsatzstarken Marken an ihren Shops gearbeitet.

Kurz gesagt: Wir wissen, was es braucht, um aus einem Besucher einen Käufer zu machen. Noch wichtiger ist, dass wir wissen, wie es sich anfühlt, als Inhaber die Änderungen selbst umzusetzen. Deshalb kommt jede Idee mit einem klaren Grund.

Für wen die Pakete passen

Die drei Pakete richten sich danach, wie tief wir gehen sollen:

• Basis: Inhaber, die die wichtigsten Hebel und einen frischen Blick wollen.
• Standard: Shops, die Nutzererfahrung, Texte, Layout und Vertrauen genauer prüfen lassen wollen.
• Premium: Firmen, die Erkenntnisse aus Heatmaps und eine volle CRO-Strategie wollen.

Mehr Besucher oder bessere Seiten?

Bessere Seiten und mehr Traffic wirken am besten zusammen. Laden Ihre Seiten langsam, hilft unsere PageSpeed Optimierung. Sobald Ihre Seiten gut konvertieren, bringt dann unsere Google Ads Betreuung mehr passende Besucher.